Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre EKO Réunion et ses clients dans le cadre de la vente, de la location, de l’installation et de la maintenance de systèmes de filtration d’eau, de climatisation et de solutions associées.

2. Acceptation des conditions

Toute commande, signature de devis ou souscription à un contrat implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

3. Produits et services

EKO Réunion propose notamment :

• Fontaines à eau et systèmes de filtration.
• Solutions de climatisation.
• Services d’installation.
• Maintenance préventive et corrective.
• Contrats de location et d’abonnement.

4. Devis et commandes

Les devis émis par EKO Réunion sont valables pendant une durée de 30 jours à compter de leur date d’émission sauf mention contraire.

Une commande devient définitive après validation du devis par le client et, le cas échéant, après réception de l’acompte demandé.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros et peuvent être exprimés hors taxes (HT) ou toutes taxes comprises (TTC) selon la nature du client et la réglementation applicable.

EKO Réunion se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations déjà validées conserveront le tarif convenu au moment de la commande.

6. Modalités de paiement

Le règlement des prestations peut être effectué par virement bancaire, prélèvement automatique, carte bancaire ou tout autre moyen accepté par EKO Réunion.

Les échéances de paiement sont précisées sur les devis, contrats ou factures remis au client.

7. Installation et intervention

Le client s’engage à fournir l’accès nécessaire aux locaux et aux installations afin de permettre l’exécution des prestations dans les meilleures conditions.

Tout retard causé par l’absence d’accès ou par des contraintes non signalées pourra entraîner un report de l’intervention.

8. Maintenance et garantie

Les équipements bénéficient des garanties prévues par le fabricant ainsi que des garanties légales applicables.

Les contrats de maintenance couvrent les prestations définies dans le contrat signé entre les parties.

9. Responsabilité

EKO Réunion ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des équipements, d’une intervention non autorisée ou d’un défaut d’entretien imputable au client.

10. Résiliation

Les modalités de résiliation des contrats de location ou d’abonnement sont précisées dans les documents contractuels signés par le client.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion commerciale, administrative et technique des prestations proposées par EKO Réunion.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut, les juridictions compétentes du ressort du siège social d’EKO Réunion seront seules compétentes.

13. Contact